特商法取引に基づく表記 - 多肉ランドContrail

事業者
藤田智彦

所在地
〒421-0412 静岡県牧之原市坂部2454-3

連絡先
E-mail: info@tanikuland-contrail.com

Contents

1 お支払い方法について
2 配送・送料について
- 2.1 　宅配便での発送
3 商品発送のタイミング
4 商品の保証について
5 返品・返金について
- 5.1 返品の送料・手数料の負担について
- 5.2 　返金について
6 　　お問合せ

お支払い方法について

　お支払い方法は以下から選択できます・

　・PayPal

　・銀行振込
　楽天銀行：ベース支店（支店番号235)
　口座番号：普通 5002546
　口座名義人：多肉ランドContrail 藤田智彦

※ご入金確認後の発送とさせていただきます。クレジットカード決済以外でのお支払いの場合、商品購入後3日以内にお支払いの手続きをお願い致します。
3日を過ぎてもお支払の確認が取れない場合、誠に勝手ながら商品購入の手続きを取り止めさせていただきます。
※お振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

配送・送料について

日本郵便ゆうぱっく・日本郵便第四種郵便にて商品配送をおこなっております。

※第四種郵便の場合は代引き・クール便・お時間日にちのご指定は出来ませんのでご了承ください。
※第四種郵便は抜き苗で配送する配送方法に限ります。
※第四種郵便は追跡番号、商品に対する補償はございません。追跡番号、商品の保証をご希望のお客様は必ず宅配便をご選択くださいませ。

　宅配便での発送

宅配便をご選択いただくことが可能です。
追跡番号、商品保証が必要な方は宅配便での発送をお選びください。
クール便、お時間日にちのご指定がある方は備考欄にご入力ください。
鉢植え、大型商品、用土をお選び頂いた場合はこちらで宅配便に変更させて頂きますのでご了承ください。

商品発送のタイミング

・PayPal決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3～5営業日以内に発送いたします。

・クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3～5営業日以内に発送いたします。

植物の為、配送日時の指定をご希望の際は事前にご相談ください。

商品の保証について

商品が到着しましたら、すぐに梱包内容の確認をお願いします。配送過程での破損や荷痛み、商品違い、明らかな不良品の場合はお手数ですが、メール等でご連絡ください。万が一にも商品に不備が発覚した場合、商品到着後1日以内にその旨のご連絡を写真を添付したメールにて送信してください。
返品頂いた後にこちらからご指定いただいた口座への返金手続きを行います。

・苗特有の粉については輸送時にとれることがありますのでご承知おきください。
・苗には個体差があります。多少の傷や汚れがあることがあります。
・苗の種類によってはロゼット（葉）が落ちやすいものがあります。
・配達予定日時にご不在で商品のお受け取りが遅れた場合は商品が傷む場合があります。その際は一切御返金できませんのでご了承ください。

なお、運送中のトラブルや破損などが生じた場合は運送会社の規定に準じた保証をいたします。